Termeni și Condiții

1. Identificarea prestatorului

2. Descrierea serviciului

LifePulse este o aplicație web de tip PWA (Progressive Web App) destinată urmăririi personale a sănătății și finanțelor personale. Aplicația oferă:

• Urmărirea greutății corporale și vizualizarea evoluției în timp
• Jurnalizarea aportului alimentar și a macronutrienților cu scanare de coduri de bare
• Gestionarea cheltuielilor, veniturilor și transferurilor financiare personale

Serviciul este furnizat prin internet, accesibil de pe orice dispozitiv cu browser web.

3. Eligibilitate și vârsta minimă

Utilizarea LifePulse este permisă persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani, conform prevederilor Legii nr. 190/2018 privind implementarea GDPR în România. Prin crearea unui cont, confirmați că aveți cel puțin 16 ani.

4. Înregistrare și securitatea contului

Pentru a utiliza serviciul, trebuie să creați un cont cu o adresă de email validă și o parolă. Sunteți responsabil pentru:

• Menținerea confidențialității parolei dumneavoastră
• Toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră
• Notificarea imediată a oricărei utilizări neautorizate

Nu este permisă crearea de conturi false, transferul contului sau utilizarea contului altei persoane.

5. Tarife și abonamente

LifePulse oferă în prezent acces gratuit la toate funcționalitățile de bază. [Planurile cu abonament plătit vor fi introduse în viitor. Această secțiune va fi actualizată înainte de lansarea funcționalităților premium.]

Când vor fi introduse planuri plătite:

• Toate prețurile vor fi afișate cu TVA inclus, în lei (RON)
• Plata se efectuează anticipat pentru perioada aleasă
• Abonamentele se reînnoiesc automat, cu notificare prealabilă de minim 30 de zile
• Puteți anula abonamentul oricând din Setări → Abonament, cu efect la sfârșitul perioadei plătite

6. Dreptul de retragere (14 zile)

Conform OUG nr. 34/2014 privind contractele la distanță, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției, fără a invoca niciun motiv.

Excepție: Dreptul de retragere nu se aplică dacă ați solicitat expres începerea furnizării serviciului digital înainte de expirarea termenului de 14 zile și ați recunoscut că renunțați la dreptul de retragere (Art. 16(m) din OUG 34/2014).

Pentru a exercita dreptul de retragere, contactați-ne la [EMAIL] cu subiectul „Retragere contract LifePulse”. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile prin același mijloc de plată.

7. Politica de rambursare

În afara dreptului legal de retragere de 14 zile, plățile efectuate pentru abonamente nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care serviciul nu a fost disponibil mai mult de 48 de ore consecutive dintr-o cauză imputabilă prestatorului.

Cererile de rambursare se transmit la [EMAIL] și vor fi analizate în termen de 14 zile.

8. Disclaimer sănătate

9. Disclaimer financiar

10. Proprietate intelectuală

Aplicația LifePulse, inclusiv design-ul, codul sursă, logo-ul și conținutul generat de prestator, sunt proprietatea exclusivă a operatorului și sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor.

Datele dumneavoastră (înregistrări de greutate, jurnale alimentare, cheltuieli) vă aparțin în totalitate. Vă acordăm o licență non-exclusivă de utilizare a serviciului pentru a stoca și accesa aceste date. Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra conținutului pe care îl introduceți.

11. Utilizare acceptabilă

Este interzisă utilizarea LifePulse pentru:

• Activități ilegale sau frauduloase
• Tentative de acces neautorizat la sistemele noastre
• Transmiterea de conținut malițios (viruși, spyware)
• Utilizare automatizată excesivă (scraping, bots) fără acordul scris prealabil
• Crearea de conturi multiple pentru a eluda restricțiile serviciului

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea sau ștergerea contului fără notificare prealabilă.

12. Disponibilitatea serviciului

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține serviciul disponibil 24/7, însă nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă. Serviciul poate fi temporar indisponibil din cauza mentenanței planificate, actualizărilor sau unor circumstanțe tehnice neprevăzute.

Nu suntem răspunzători pentru pierderi rezultate din întreruperi temporare ale serviciului care nu depășesc 48 de ore.

13. Modificări ale serviciului și termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe funcționalități ale serviciului, cu notificare prealabilă de minim 30 de zile pentru modificări semnificative sau pentru modificări ale prețurilor.

Modificările acestor termeni vor fi comunicate prin email și/sau notificare în aplicație. Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a noilor termeni constituie acceptarea acestora.

14. Rezolvarea disputelor

În cazul unui litigiu, vă rugăm să ne contactați mai întâi la [EMAIL] pentru o soluționare amiabilă în termen de 30 de zile.

Pentru disputele privind contractele online, puteți apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

În caz de litigiu nesoluționat pe cale amiabilă, competența revine instanțelor judecătorești române, în conformitate cu legislația română aplicabilă.

15. Legea aplicabilă

Prezentul contract este guvernat de legea română. Prevederile OUG nr. 34/2014 privind contractele la distanță și ale Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic se aplică integral.